医院管理者掌握着医院发展所需要的资源配置权力，是医院发展目标的确认者、工作计划的制定者、具体工作的指导者，在一定程度上，决定着医院的发展方向和未来。因此，医院管理者必须在着力提升“六素质”上下功夫。

一是政治素质。管理者必须具有坚定的政治信仰，学习掌握国家的大政方针、政策、路线，与时俱进，把握医院发展的方向，制定与时代要求统一的管理办法、调整与政策相匹配的经营办法、争取与市场经济高效合轨，抢抓改革、发展带来的机会，充分发挥员工的主动性、积极性和创造性，按照行业管理秩序进行工作，管理者必须通过不懈学习，树立良好的地位观、权力观，正确使用组织和员工赋予的权利，时刻牢记全心全意为企业、为员工服务的宗旨。通过言传身教引领职工、感召职工，最大限度发挥企业凝聚力、执行力。

二是道德素质。要树立正确的、科学的马克思主义世界观、人生观、价值观，一切以企业、员工的利益为重，具有大局意识、责任意识，敢于担当、甘于奉献。同时，要品行端正、坚持原则、秉公办事、爱岗敬业、清正廉洁、严于律己，在诱惑面前不为利益所惑，努力成为员工学习和模仿的楷模。

三是综合素质。医院作为一个具有其特殊专业知识和专业技能的组织，尤其是管理者面对的是在各自岗位上学识有专攻的专业技术人员和专家，这就要求管理者除了有高度的责任心外，还得具备广博而精湛的专业知识和业务技术，能及时发现和解决工作中出现的问题，能指导员工创造性地开展工作。同时，还要博学广闻，加强社会学、经济学、营销学、心理学、公共关系学等知识的学习。在此基础上，还必须具备善于综合分析的能力、知人善任的组织能力、驾驭全局的统御能力、面向未来的预测能力、开拓创新的发展能力、游刃有余的协调能力、能言善辩的表达能力、灵活准确的应变能力、荣辱不惊的处事能力，从而以自己丰富的内涵赢得员工的信赖和尊重，形成医院发展的最大合力。

四是身体素质。面对世界经济的全球化、知识更新的迅速化、行业竞争的激烈化、员工对职业成功最求的高度化及自身价值体现要求的最大化，作为医院管理者的职业压力随之越来越大，良好的身体素质是管理者行使职能、践行使命的首要条件。因此，管理者要不断增强身体素质。

五是人格素质。在工作中，管理者将面对医院内、外不同的声音、不同的观点，甚至是批评，这就要求管理者要有海纳百川的胸怀，营造一个广进贤言的良好局面和一个“百花齐放、百家争鸣”的学术和用人环境。同时，要与时俱进。面临快速发展的医疗卫生环境，管理者要积极了解和接受新生事物，在医院建立起吐故纳新的机制，努力改变固步自封、安于现状的守旧思想。在此基础上，要有坚韧的意志力。医院管理不是坐“顺风船”，在医院管理中时刻存在着各种风险，这就要求管理者要有风险意识。遭遇风险时，要有坚强面待，积极采取措施，解决问题。

六是特质性素质。特质性素质是指管理者具有基本素质和专业素质之外，在管理实践中形成的具有比较突出的个体优势的素质。特质性质素质是不同的管理者相互区别的重要标志，不同的特质素质，决定了管理者不同的管理能力、管理作风、管理风格。每一位管理者都必须努力发挥自己的长处，不断提升自身优势，做到优势互补，以形成强大的优秀管理团队。（院党委书记 周芸玲）