3月24日下午，护理部举办了本院首例品管圈（QCC）“雏菊圈”成果汇报会，希望通过推广品质管理，提升管理能力和优质服务，会议由护理部杨菊莲主任主持，分管副院长何德海亲临现场，并做了重要讲话，各科护士长及护理骨干约100余人参加了本次汇报会。

“雏菊圈”是神经内科全体护理人员以“提高病人口服药发放服用正确率”为主题而开展的品管圈。圈长钟婷护士长运用PPT形式对参会人员讲解了圈的组建、圈名的确定、圈徽的设计、寓意，详细阐述了“雏菊圈”主题的选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定实施、效果确认、标准化等活动步骤的实施情况，对“雏菊圈”活动开展中应用的管理方法和管理工具的使用及注意事项对参会人员进行了培训。

通过本次“雏菊圈”成果汇报会，参会人员对品管圈知识有了更深入的了解，激发了自动参与品质管理的工作热情。护理部计划将“品管圈活动”在各护理单元逐步推广，让先开展的科室及成员发扬传、帮、带作用，使质量管理工具在医院护理团队中全面应用，增强护理人员的工作责任感和学习积极性，形成良好的团队氛围和学习氛围，进一步推动医院护理质量管理持续改进，为患者提供优质的医疗护理服务。（杨菊莲 报道）